售后政策

特色服務
1. 送裝一體
凡用戶從霍爾購買的產品均可享受安裝方案設計、服務入戶、調試講解、清理現場等全方位的標準服務;
2. 保換服務
霍爾所有產品均按最高標準生產,請放心使用,如因質量問題所致的您無法使用,我們提供三個月內換新機服務;
3. 到門服務
自商品售出在保修期內,如出現問題,我司將提供免費上門檢測或上門維修服務。
保修服務
1. 霍爾整機提供保修1年,電機提供3年保修服務;
2. 保修期自產品安裝完成之日起開始計算,以保修卡日期為準;
3. 全系列產品售后服務有效保修憑證為商用發票、機打小票或有效收據。
以下情況之一的不屬于保修范圍:
A、保修憑證不符合要求,或該保修憑證存在涂改、變造、偽造的;
B、消費者因使用、維護、保管不當等造成損壞的;
C、設備經由用戶或非甲方授權的第三方自行修理或改裝的;
D、非公司授權或指定的特約安裝維修點安裝、維修造成的(包括消費者自行安裝或拆運修理等);

查找指引

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